9博体育原本以为抽奖得了个“大优惠”，不料却掉进了一个“大陷阱”。家住开发区张家边的市民龚小姐近日向记者反映，日前其在张家边一名为“雅颜”的美容院消费过程中，花3000元办理了一张价值9000元的“排毒套餐”全年护理套餐，隔天后却发现收款员工已辞职离开，而商家则坚持称，并未收过相关款项，拒绝对此负责。
据报料人龚小姐回忆，4月3日晚上，她与同事小张吃过晚饭后逛街，路过张家边康祥路一名为“雅颜养生”的美容院时，其同事提议到里面做一个推拿放松颈骨。
“当时我们刚好加班做完一个项目，想到确实也是很久没有放松了，就和同事商量进去试试也无妨。”龚小姐向说。当时，她与同事选择了包括全身推拿、脚部精油按摩、脸部护理在内的“排毒套餐”，一共150元，雅颜美容院则安排了一个陈姓为其服务。
在开始推拿之前，技师陈某在开始做理疗服务前向龚小姐透露了一个“抽奖信息”，称消费满一百元可以参与公司周年庆抽奖活动，建议龚小姐参与。据其回忆，陈某转身出房间为其拿了两张抽奖号，均为手写号码，让龚小姐结账前到前台兑奖。
经过近两个小时的理疗过程，龚小姐完成了套餐消费欲往前台结账，技师陈某告知其中了二等奖，可用3000元购买原价为9000元的全年“排毒套餐”，一年可消费60次包括全身推拿、脚部精油按摩、脸部护理在内的服务，平均一个月可以使用两次。
“当时做完理疗后，确实也觉得这个套餐不错，量足，精油、中药护理等产品都相对比较正宗，平时一次需要150元，购买套餐只需要50元，觉得很值得，被说动了，准备办一张VIP特惠卡。”
当龚小姐咨询如何兑奖时，技师陈某表示将由其代为办理，需要龚小姐交付3150元（其中150元为当晚消费金额）。期间，陈某告诉龚小姐，因公司刚刚推出该项店庆活动，VIP卡还未能及时做出来，需要龚小姐于次日到店铺领卡。当时，陈某为龚小姐开具了一张收据，据称有雅颜美容院的印章。
4月4日下午，龚小姐接到陈某打来的电话，通知其于晚上携收据到店里取VIP卡。当日晚上19时前后，龚小姐如约来到雅颜美容院取卡，但技师陈某收了收据准备给龚小姐取卡时，却改口称VIP卡仍在测试，最快要在两天后完成，到时只需要在前台取卡即可。
4月9日晚，当龚小姐再次来到雅颜美容院领取VIP卡时，工作人员却称并不存在抽奖和VIP特惠活动；而收取3000元款项的技师陈某，工作人员称该职工已经于4月5日离职。
“这个时候我才发现，自己可能被骗了。但是究竟是被一个人骗，还是被一家店骗，我还没弄清楚。”意识到上当受骗的龚小姐找到雅颜美容院相关负责人反映情况，要求其对3000元消费款项负责。
“一开始是一个主管负责接待了我。她说公司没有推行什么店庆活动，按照现在的定价，我购买的3000元服务要9000元才能购买，也就是说我只能按照原价额度来消费，3000元最多只能消费20次相关的套餐，不可能做60次。”龚小姐当时表示无法接受这一解释，坚持雅颜美容院必须为员工作出的承诺负责，否则要求退款。
但随后事情又出现了变化。前日，当龚小姐再次到雅颜跟进此事时，另一名王姓经理向其表示，经过公司调查，发现其所支付的3000元并未入公司账户，因此该店不对技师陈某与龚小姐达成的协议负责。
“问他们那个姓陈的技师联系方式，他们说她已经离职了，她的号码也换了，无法联系。”在与雅颜美容院沟通过程中，龚小姐还发现受“中奖”陷阱被说服办理VIP卡的消费者不只其一人，其中有一名邓女士也是类似的受害者。
根据龚小姐提供的联系方式，记者联系了另一消费者邓女士，她向记者证实了龚女士的说法。“我是4月1日那天交的钱，说我中了二等奖，可以用3000元购买一年的排毒套餐，我当时跟她讲了价，后来给了2200元，直到上星期准备到他们店里做理疗的时候，才发现这个人走掉了9博体育。店里说这是姓陈那个人自己的诈骗行为，公司不负责9博体育。”
根据两位报料人提供的联系方式，记者联系了雅颜美容院负责跟进此事的王经理。他表示，近日确实收到有关对该店“前职工”陈某的投诉，但经过公司的调查，证明报料人所反映的VIP款项并未进入公司账户9博体育。
“这名员工在3月底就递交了辞职申请，因为找另外的技师需要一定的缓冲时间，加上公司也需要走一定的程序，所以到4月4日才正式批复，但我们对她所做的推销、收款行为毫不知情。而且，现在几个消费者都没有我们公司出具的收据证明，这件事情我们确实很难负责。”该经理对记者说，“我建议消费者报警处理，而且我们也很乐意协助警方进行调查。”
广东保信律师事务所赖福庆律师认为，在有证据证明雅颜美容所员工陈某收到龚某支付的VIP卡3000元的前提下，公司应该为员工推销VIP行为负责。在本案中，员工陈某为龚某办理3000元美容套餐的行为，属于职务行为，该行为的法律责任由陈某所在的公司承担。消费者可以通过消费者协会投诉，与美容所协商；协商不成的，可以向法院提起诉讼解决。
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